Сопровождение работы программы лояльности
27 000₽
Описание
Пакет "Старт". Сопровождение (1 месяц):
-Контроль эффективности использования программы лояльности
- Настройки новых функций
- Технические настройки акций, согласно предоставленному контент-плану
- Публикации новостей, согласно предоставленному контент-плану
-Ежемесячные отчеты по ключевым показателям .
Пакет "Рост". Сопровождение (1 месяц):
-Контроль эффективности использования программы лояльности и работы коммуникационных цепочек.
- Настройки новых функций
- Создание контент-плана на месяц по сегментациям и акциям. Технические настройка.
- Написание и предоставление инструкций сотрудникам (кто работает с клиентом) по ключевым акциям и задачам в работе с клиентами на местах.
- Публикации новостей, согласно созданному контент-плану
-Ежемесячные отчеты по ключевым показателям .
Пакет "Максимум". Сопровождение (1 месяц):
-Контроль эффективности использования программы лояльности и работы коммуникационных цепочек.
- Настройки новых функций
- Создание контент-плана на месяц по сегментациям и акциям. Технические настройка.
- Написание и предоставление инструкций сотрудникам (кто работает с клиентом) по ключевым акциям и задачам в работе с клиентами на местах.
- Публикации новостей, согласно созданному контент-плану
-Ежемесячные отчеты по ключевым показателям.
- Служба клиентского сервиса. Работа с отзывами клиентов, как внутри программы лояльности, так и на внешних площадках.
-Контроль эффективности использования программы лояльности
- Настройки новых функций
- Технические настройки акций, согласно предоставленному контент-плану
- Публикации новостей, согласно предоставленному контент-плану
-Ежемесячные отчеты по ключевым показателям .
Пакет "Рост". Сопровождение (1 месяц):
-Контроль эффективности использования программы лояльности и работы коммуникационных цепочек.
- Настройки новых функций
- Создание контент-плана на месяц по сегментациям и акциям. Технические настройка.
- Написание и предоставление инструкций сотрудникам (кто работает с клиентом) по ключевым акциям и задачам в работе с клиентами на местах.
- Публикации новостей, согласно созданному контент-плану
-Ежемесячные отчеты по ключевым показателям .
Пакет "Максимум". Сопровождение (1 месяц):
-Контроль эффективности использования программы лояльности и работы коммуникационных цепочек.
- Настройки новых функций
- Создание контент-плана на месяц по сегментациям и акциям. Технические настройка.
- Написание и предоставление инструкций сотрудникам (кто работает с клиентом) по ключевым акциям и задачам в работе с клиентами на местах.
- Публикации новостей, согласно созданному контент-плану
-Ежемесячные отчеты по ключевым показателям.
- Служба клиентского сервиса. Работа с отзывами клиентов, как внутри программы лояльности, так и на внешних площадках.